租賃建置VoIP雲端電話
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絕大多數人都不曉得市話也是可以比照行動電話號碼辦理攜碼,轉移到其他電信商系統之下。這是因為多年來中華電信一家獨大,社會大眾的認知中並不知道還有其他電信商也可以承接市話。實際上除了中華電信以外,還有台灣固網(台哥大子公司)、新世紀資通(遠傳子公司)與亞太電信等三家第一類電信業者可以經營市話與固網業務。只是其他業者都放棄傳統類比訊號的市話系統,改用數位網路電話技術的市話系統。辦理攜碼也必須轉換整套電話設備為新型的網路電話,對於一般家庭來說沒有必要,但是對於使用眾多分機系統的企業來說就是一場革命了!!
傳統類比式市話門號,技術上的限制造成同一時間僅能允許一人接收撥打。要實現多人從外部同時撥打該門號只能用代表號轉接的方式,將撥打的代表號門號轉接到另一隻實體市話門號,再由公司內部的總機系統處理這些外部門號的轉接。所以傳統類比市話要實現多人同時撥打,就要申請多門實體門號,架設多外線的高階總機系統,支付多筆市話基本月租費。而網路電話將語音完全轉換為網路封包,不存在佔線問題,所以可以實現一門號碼十人同時使用,實際上只要支付一門市話月租金,比起傳統市話實在是省太多了!!
網路電話(VoIP Phone)技術很早就已經出現,早期台灣出現的網路電話僅限網內互打,欠缺市場實用性。後來才開放070字頭的市話號碼可與傳統市話互通。但由於普通人對於070號碼認識不多,乍看來電號碼均會以為是詐騙電話而拒接,導致願意採用070號碼的客戶不多而推廣困難。但是後來NCC開放市話攜碼功能之後,將原本傳統市話號碼攜碼到網路電話上就變成另一種真正節費主流!! 不僅可省掉固定的市話月租費,撥打其他市話或行動門號也比原本中華市話計價標準要便宜許多。而且對外代表號碼不變,撥打習慣不變,既有老客戶不會因為換電話系統而流失。
使用本公司的網路電話系統,不須另外安裝節費器即可自動節費!! 只要是隸屬同一公司總機系統內,不分地區網內互打分機完全免費!! 撥打客戶電話按中華電信市話費率優惠折扣 : 市話85折、行動電話65折、國際電話省更多...
選擇建構數位電話總機系統除了考慮產品本身特色與建構成本之外,更要考慮新舊交接是否能順利推動。許多公司原本就有多門市話號碼作為業務客服進線或撥出,並選擇一個作為代表號方便客戶記憶或宣傳,甚至還有080免費客服電話。但是許多同行的數位網路總機或是虛擬雲端總機根本不支援此種攜碼轉換,只能給您長達11碼的070網路電話門號。根本原因是這些同行並非NCC所允許的第一類電信業者,也沒有與第一類電信業者取得深度合作, 能夠做到既有市話號碼攜碼轉換為網路電話的本事,而且我們還能做到中華電信都做不到的,讓您跨縣市搬遷辦公室都不用換電話號碼!!
線上詢價 >傳統類比式電話總機系統,都是固定數量內外線路的設計。一旦要擴充外線或內線時,只能將整個單一總機換掉升級,也不能擴充第二總機。而且新的總機系統還必須與既有電話分機相容,才能發揮正常功能。這種死板的擴充性不但浪費公司資源,更難以適應經常變動架構的企業需求。
因此可以自由擴充內外線數量的數位網路電話總機系統(IP PBX)就成為現代許多企業的最佳選擇,這類新型態的數位總機系統不僅可以連接傳統類比式市話外線,也可以連接VoIP網路電話,讓一套總機系統就可以通吃兩種不同系統。但是這種數位總機價格不斐,而且也要搭配自家專屬電話分機才能完全發揮作用。對於多數中小企業而言並不會輕易更換,更何況是新創企業或是規模較小的分公司,也捨不得安裝這種昂貴的數位總機系統。
最新型態的網路電話總機就是將整個總機功能雲端化!! 公司內的電話只要能夠接上網路線就可以連線到總機系統,至於總機系統實際在公司內還是公司外就不重要了。對於話機數量少的新創業者或是分公司單位,都可以選擇這種雲端電話總機來做到傳統總機的基本功能,又不用花大錢購入建置。而且這種網路化的總機系統更方便控管與維護,本公司在租賃的同時也提供日常代管設定的服務!! 譬如幫您設定電話轉接或定時轉接,或是臨時辦公室全員外出活動時都可以幫忙設定轉接到手機上,等到活動結束回到公司後再轉回正常分機。許多電話總機系統雖然功能強大,但實際上會操作的人卻是寥寥無幾。因為絕大多數人無法將自身需求轉換成正確的操作指令,此時租賃服務的價值就會出現了!! 我們不僅僅幫您打造公司的通訊系統,更幫您管理與解決通訊系統上的種種需求!!
申辦本公司的網路市話區分為個人APP型與實體話機型兩種,前者適合自營商(一人公司)或跑業務人員一機多用兼顧生活與工作。填寫相關文件遞交身份證明之後等到申請核可,就可以下載專屬APP到手機上設定,開通之後您就可以透過APP去接收或撥打該門市話號碼。但由於APP是走網路傳輸方式,因此您的手機門號必須具備4G、5G或是WiFi連線上網的能力,才能正常發揮通話功能。若您的手機位於網路訊號不佳的地方導致傳輸速率低落,或是手機執行記憶體不足導致APP被系統後台停用,那APP也會失去應有的通話能力!!
另一種實體話機型的網路市話,適合固定在室內空間使用,譬如辦公室、店面、工廠等固定場所。此時會安裝一台實體話機,依靠實體網路線連接到內部網路電話總機或是外部雲端總機。此種話機系統需要進行網路線路施工與設定,因此需搭配室內裝潢或是桌椅異動。但是安裝設定完成之後使用起來與傳統電話分機無異,通話品質與穩定度也比APP版本要更好,而且有更多豐富功能。
當然已經安裝了實體話機的用戶,也可以再加裝APP到手機上。當您外出之前只要啟動轉接功能,就可以用手機上的APP來接收原本打到分機的電話(不論是內線還是外線)。此時您用APP撥打外線電話,對方看到的來電號碼就是貴公司的市話號碼。不用擔心對方因為陌生來電號碼而拒接,您也不用擔心打電話給客戶要花自己的電話費!!
不過網路電話總機系統需要配合上游系統商的交換伺服器系統才能收發自如,就如同傳統市話也要連接到中華電信的各地電信交換機房才能打通電話。當您所在位置沒有辦法申請固網時,當然就無法申請固定式網路電話總機系統。如果您的辦公室是用有線電視網路上網 也同樣不行!! 本公司的網路電話總機系統必須指定搭配遠傳(新世紀資通SeedNet)的網路服務才能做到完整功能與故障排查,但是分公司的網路電話的網路供應商就沒有限制。若您辦公室網路ISP是HiNet則可以申請轉換ISP,或是另外針對網路電話申請一門低速率的SeedNet網路門號,實際申請速率需要參考通話話機與市話門號數量。