辦公室工廠展覽店面拉網路線架設WIFI6無線網路
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本公司專營印表機、影印機租賃,常常到客戶端處理疑難雜症,在這裡特別強調IT能力,輿論常常說大學生只領22K太少了~本公司覺得要看狀況,有些上班族努力付出,領22K確實真的太少了!但是,很多領22K都嫌多,因為本質學能太差,工作效率太低,學校時期都是用混的,甚至許多都是老師沒有教的,所以都不會….
常常碰到影印機、印表機設備叫修不能印,工程師到現場檢查發現,電源線沒有插上、主開關沒有開、網路線沒接上、電腦沒有灌驅動程式…..等,這些都是基本常識,現在人不能只會玩線上遊戲,這些基本IT常識都不會
傳真不能傳收~工程師到現場檢查發現外線不通(中華電信電話線不通),當然無法傳收,可是常常要跟客戶解釋半天,有些客戶主觀意識強,不接受工程師的說法,硬說是本公司設備故障(當然工程師也要檢討,溝通學問不佳)
驅動程式不會下載~下載完成不會解壓縮、解壓縮完不會安裝驅動程式、驅動程式安裝完成不會設定連接阜IP位址;這些剛開始不會沒關係,不是很難,很容易學,但是使用者要有學習意願,下回碰到可自己動手處理,簡單迅速,工作效率才會提昇,不是小問題都要資訊人員處理,這樣工作起來會沒有效率!現在的
工作場所,網路電腦系統、印表機、影印機都是基本設備,不會操作不會簡單設定,是會延誤自己工作的!
現在在職場上工作,IT能力非常重要(不是電玩遊戲能力),電腦或系統不會操作運用是沒有競爭力的!以前,藍領階層,簡單的生產線工作,從歐美國家白人轉到黑人,從歐美先進國家轉到四小龍、四小虎,再轉到中國一般農民工,不需要專業技術、不需要IT能力都可以隨時上生產線,台灣三.四十年前就是如此,只怕你不做,不怕找不到工作!但是現在沒有IT能力,恐怕生產線都不要你,機器人可以取代你,所以在辦公室的工作就更需具備IT能力
總之,隨著時代進步,辦公室講求e化作業,若IT能力太差,吸收資訊能力不足,工作績效也會大打折扣,若不與時俱進,絕對會被時代脈動所淘汰!
很多客戶指定要有WIFI列印的影印機/印表機~其實,客戶辦公室環境,網路電腦設備,客戶自己都不是很清楚,使用需求也講不清楚~因為沒有概念!其實專業的工程師,可以先詢問使用者,每月消耗多少紙張?幾包紙 (一包500張)? A3是否用的到?影印、傳真、印表、掃描?還是只要印表?多少人使用?
黑白還是彩色?…..等~問對問題,正確需求自然浮現
電腦有幾台?Windows還是Mac系統?有沒有資訊人員?有沒有IP分享器? 有IP分享器就有WIFI功能,WIFI列印只是其中一小項而已…只要一樣一樣抽絲剝繭的問,客戶通常都答得出來,要客戶直接講所有需求,大部分是說不出來的,因為大部份客戶需求是說不清楚的,所以用專業的方式詢問,協助客戶確認需求就非常重要了!
在本公司實際處理案例中,許多網路上的問題其實都是客戶自己惡搞出來的!! 只有少數問題才是真正硬體設備故障異常。最常見的客戶惡搞自己案例,就是有線網路接點不足,新電腦新設備無法接線。所以客戶自行去3C賣場買了可以插網路線的無線路由器回來串接,正常應該是買便宜的集線器(HUB)就可以解決問題,但客戶在懵懂無知加上店員亂推薦的情況下買了較為厲害又可以有無線網路功能的路由器(WiFi ROUTER)回來接。雖然接上無線路由器之後這些電腦確實可以對外連線上網,但實際上卻是由原本區網再被分割出去的次級區網。位於這些次級內網的電腦手機平板雖然可以上網連線,但是卻與原有內網的其他電腦或印表機伺服器都分割了!!所以原本可以列印掃描的印表機變成離線狀態不能用了,網路芳鄰之下其他人的電腦分享資料夾看不到了。
同樣情況也發生在校園內,某位老師為了讓自己帶來的手機平板或是筆電可以上網(用學校網路不用錢),於是自己偷偷買了一台無線分享器接在自己辦公桌底下,接上原本給電腦主機的網路線來使用,然後再接上一條短線連回原本的辦公電腦。這樣做確實可以滿足老師個人多種設備對外聯網的需求,但是接下來老師就會發現原本的辦公電腦連不上辦公室內的網路影印機,於是氣沖沖地打電話到公司來抱怨影印機有問題讓他不能列印與掃描,這真是天大的冤枉呀!!
不過這位老師打完抱怨電話後似乎意識到這與他自行串接WiFi路由器應該有所關聯,於是將原本辦公室網路線連接到路由器WAN PORT改接到LAN PORT上且重新開機。這次果然沒讓他失望!! 辦公電腦又重新連上了影印機可以列印公文,同時其他手機平板也可以上網。看來問題似乎是完美解決了~~~但是第二天辦公室其他老師的電腦要連上學校內部管理網站卻老是失敗,導致根本無法作業,詢問資訊組長卻是愛莫能助(因為能力有限),僅知道關機重開或許會好,而且不僅僅只有一位老師抱怨這個問題,後來主任與校長的電腦也出現同樣問題而抱怨不已...資訊組長真的是一個頭兩個大!!
其實所有網路異常的問題根源就是出在那台私自安裝的無線路由器,但因為藏在桌底下的緣故一時很難發覺,眾人也不會知道這個東西會影響到整個學校網路與電腦的運作。直到本公司資訊工程師應學校資訊組長的求救電話前去檢查這種異常現象,才在電腦網卡詳細配置資訊中發現整個學校網路當中有第二個DHCP SERVER的存在,進而發現這個罪魁禍首~~~
拉網路線最大的成本在於人員工時成本!! 在外人看起來拉網路線只是單純體力活,沒啥技術可言,但是如何拉好網路線並保證日後長久耐用才是真功夫!! 平常要拉一條網路線最少需要兩位工程師出勤才能佈線!! 而且佈線方式與現場環境條件都會造成許多施工障礙,有時甚至需要第三位工程師協助才能順利完成。所以人工成本與施工條件就是影響拉網路線報價的最大變數!!
很多漂亮的室內裝潢往往沒有考慮日後維護施工的問題而預留維修人孔,業主也沒有向設計師要求保留裝潢原始配線圖資料,導致日後遇上室內線路要檢修或增加時不知從何下手,光是探勘路線決定走線方式就會花掉不少時間成本。而且裝潢材料選用難以穿孔的石板或磁磚,需要專業打孔設備與技術才能鑽孔,會讓新增有線網路的成本非常非常高,此時就要考慮無線網路或是電力線網路的另類解決方案,但穩定度與傳輸速度是比不上有線網路的。
另一種很難拉線的是二三十年的老房子,因為舊房子內既有管道可能已經塞滿舊線,或是當初預留的管道就不大,加上原始施工條件不佳管道內可能被碎石或紙團矽膠等等異物塞住(防止蟑螂螞蟻的手段)。導致這種環境下拉一條線可能半天都無法完成。所以拉網路線的報價絕對是一線一價,很多意外狀況即使事先探勘過也無法得知線路管道內的真實狀況,所以事後因為工程難度而追加報價也是常見的狀況!!
最難施工與維護的是戶外型網路線,因為戶外環境要考慮地形地物天候條件與外力破壞,往往要在網路線外加上硬管(電線管)並且架高來防止日曬雨淋風吹水浸雷擊鼠咬蟲鑽,否則這些外力都會讓線路損壞或是電路接點發生腐蝕讓訊號異常提早報銷。而且萬一拉線範圍要跨出自家土地,那還會產生更多鄰里糾紛或是侵占他人土地或空域的問題。而且網路線越長訊號衰退越嚴重,平均每一百公尺就要加上一個需插電的訊號強波器才能保持網速。若您想要在戶外農場果園工寮倉庫布置有線網路來安裝監視器或是WiFi基地台,反而必須先解決電力供應的問題!!
如果您有建置或重整網路線路的需求,或是想尋找可靠的網路電腦維護廠商,我們都可以免費幫您線上評估可行性與成本!!
若您想DIY拉網路線,首先要注意的第一件事就是網路線與網路接頭的品質!! 若您手邊沒有專用的網路頭壓接鉗,也沒打算經常幫親朋好友左鄰右舍拉網路線。那還是建議您直接買現成已經壓接好的網路線就可以了。您可以先用其他棉線或尼龍繩簡單測量預計拉線擺放的真實距離,因為網路線往往要繞過傢俱設備或是門口走道,實際繞行的距離會比您想像中的還要多很多。而且在模擬走線的過程中就可以了解一下實際施工時可能會碰到的問題,譬如是否要穿牆走壁? 是否要爬高竄低? 是否要搬移傢俱? 是否會破壞裝潢?
如果想嘗試自己拉網路線並壓製網路接頭,並準備好投資一把網路頭壓接鉗,那最好還要買個簡易的網路測線器,不僅方便驗證壓製出來的網路線是否堪用,也可以作為日後檢測網路線是否有異常的基本工具。當然要順利施工拉網路線,相關各種工具當然是準備越充分越好,但也要看投資報酬率,因為不見得每次都會用得上。
至於最關鍵的線材部分,具備Cat 5e規格是最基本的要求!! 目前正常狀況下Cat 5e的線路都可以跑到2.5GBps的傳輸規格,更不用說最普遍的1GBps是一定可以上的。Cat 5e線材比較便宜,線徑比較細比較軟,適合在狹小空間內彎曲布置。如果是一般住家辦公室內施工佈線,用Cat 5e線材是一個合適的選擇。但如果要用在工廠或是長距離佈線施工,那可以選擇線徑較粗抗干擾較佳的Cat6線材,但是也要付出較為高貴的代價!!
至於其他更高規格的Cat7線材與接頭則不建議DIY,因為在沒有正確工具施作下失敗率極高,也不會提高低速設備的網路傳輸速度。這種高階線材是為了機房內伺服器與網路骨幹設備連接控制所使用,必須有對應的超高速網卡與設備才能發揮效益。
當網路線施工完成之後,最重要的動作就是驗證網路傳輸速度是否達標。除了檢查電腦作業系統上網卡的連接速率是否達標之外,更重要的是直接傳輸單一大型檔案來驗證網路線與接頭是否有問題。因為很多壓接不良的網路接頭只有在測試大量傳輸時才會發生資料封包漏失而降速重傳的問題,這才是有線網路是否穩定的真正關鍵!!
對於絕大多數人而言,網路速度是一個很虛幻的單位,既看不見也摸不著,唯一能感受到的就是看網站時畫面出現的反應速度是快還是慢。但是這種視覺上的感覺是很粗糙的,有時更是容易造成誤會。所以不少人都會使用測速APP或是專門的測速網站進行測試,查驗自己的網路速度有多少。
但是對於網路概念懵懂無知的客戶來說,用測速APP來反推本公司所提供的無線網路規格縮水或是有線網路線路規格縮水有問題就是倒果為因了!! 測速軟體所呈現的是本地端設備到遠地伺服器之間的真實流量,這流量大小最終會受限於當下整個傳送環節當中的瓶頸路段。這瓶頸可能出現在內部區域網路或是外部網際網路,甚至是伺服器端,或是使用者自己的設備本身。而且產品規格只是限制了網路最高流量,但並不保證每次網路連線都是最高流量!!
譬如某家公司對外網路連線是老舊的HiNet 60M/20M,內部集線器使用的是100MBps規格的。原本的無線分享器是WiFi 4規格機種,僅支援2.4G頻段最高理論速度300Mbps。這家客戶租了一台本公司所提供的新型筆電,筆電是支援WiFi 6規格的機種,理論最高連線速度可以達到2400MBps。但是在這台筆電上執行SpeedTest網路測速時,卻發現只跑了60~50MBps的速率,因而懷疑本公司的筆電網路有問題!!
在這個案例中可以很明顯看出,因為執行Speedtest網路測速必須連到網路上Speedtest的伺服器才行。自然整個網路傳輸瓶頸就是卡在公司對外的HiNet 60M上面,而且WiFi 4規格的無線分享器也是屬於骨董級產品,本身能傳輸的資料量也不夠大。即使這家客戶日後將對外HiNet網路規格提升到300M/150M,也會受限於這台無線分享器的性能而無法有實質上的提升,而且骨董級的100MBps集線器也根本限制住網路速度。所以辦公室網路建置必須要考慮全體設備的規格是否能夠提供同等級的傳輸能力才有意義,單方面提升某項設備規格是沒有實質效益的!!
本公司在服務客戶的多年實戰經驗中觀察到,多數的公司客戶會使用中華電信的HiNet,但是某些住商合一的工作室或辦公室,或是公司地區較為偏遠的客戶,反而是選擇有線電視上網方案居多。有時候上網商品方案的選擇並不是那樣容易,在某些都市重劃區因為通信骨幹纜線早已光纖化地下化,電信商與有線電視商的競爭基礎差異不大,競爭客戶的報價就會比較激烈。但若是老舊市區道路管制開挖,或是偏遠地區用戶人數少沒有經濟規模。此時用戶往往沒啥選擇權只能屈就於某種上網方案。
就表面數據層面來說,選擇價格效益比較佳的有線電視上網方案肯定是多數人的選擇,但是為何多數公司卻是選擇較為收費較高的中華電信HiNet呢? 就網路上眾多有線電視上網實際使用者的討論內容來說,有線電視網路的實際使用頻寬與廣告宣傳的頻寬差很大,表面上進行網路測速時都有九成的速度,但是實際使用卻五成都不到,尖峰時間速度會掉得更多,而且連線穩定性不佳會忽快忽慢。但是有線電視商在行銷時也已經悄悄註明這種網路費率組合只是適合住宅或個人用戶使用,因為表面上很便宜的超值高速上網方案,卻必須再綁定有線電視收視費與特定頻道組合付費方案,且綁約兩年才有這種優惠(一般公司不需要上班時間看有線電視節目),所以平均整體費用下來並未比較划算。單純用文宣上的價格來比較與選擇網路供應商,最後總會得不償失的。
但是不管客戶選擇哪家系統商上網,沒有經過正確良好的規劃設定,最終還是會導致一連串問題發生。最常見的情況就是筆電與桌機雖然都可以對外連線上網,但彼此之間卻不能互聯傳遞檔案,更慘的是接上網路印表機或影印機之後卻不能進行網路列印或掃描。這都是因為許多客戶根本沒有相關概念與經驗,完全依賴網路供應商的工程人員進行網路架設。頂多就是道聽塗說自己買來無線網路路由器亂接一通,連接埠不夠接就再買一個路由器(應該買集線器才對),反正電腦手機平板可以上網就算正常了,殊不知這樣亂買亂接的後果不但造成內部網路被分割,無線訊號甚至會互相干擾。台灣很多十人以下的小企業都是這樣亂搞自家網路,等到本公司要去安裝設定影印機時出問題才知道之前都是亂接。
所以與其在乎對外網路速度有多少價格有多便宜,不如先好好檢視自家內部網路架構是否有問題,相關網路設備與設定是否正確。不然就會發生對外網路1GBps,內部網路卻只跑100MBps的笑話發生。
如果有了無線技術就不需要傳統有線,那現在電視節目應該直接透過無線訊號從衛星傳輸到電視就好,您何必找第四台拉訊號線到客廳與房間呢? 現在無線電技術還無法突破先天物理頻寬限制與訊號遮蔽與干擾問題,再先進的WiFi 6路由器碰到隔壁鄰居的同級機器訊號還是會被干擾降速,實際傳輸效能甚至還比不上有線網路的一半。如果碰到多台設備要同時大量傳輸,WiFi 6的頻寬更頂不住會導致大家都降速到很低的水準,至於更低價的普通WiFi 6設備就更不堪一擊了。況且WiFi訊號看不見摸不著,遇到異常狀況時根本難以判斷問題點加以排除。相比於傳統有線網路設備可獨佔頻寬與低維護成本來說,WiFi的架設成本低但是傳輸成本與維護成本非常高。
再厲害的無線網路技術,最終還是要接上高速網路線與電源線才能發揮作用。許多WiFi路由器行銷吹噓的高速度只是理論值的加總數字,但機器上實際接口卻還是1GBps(高階機器頂多一個或是兩個2.5G接口)。換句話說實際傳輸資料的速度上限是受制於最低速的設備。若沒有基礎高速有線網路建置,那用到WiFi 6甚至將來的WiFi 7也是快不起來。如果您有建置或重整網路線路的需求,或是想尋找可靠的網路電腦維護廠商,我們都可以免費幫您線上評估可行性與成本!!
只要有錢當然行!! 但是大家的錢都是辛苦賺來的,只能斟酌狀況後投資在最需要無線化的設備上。但是多數人對於網路設備卻完全沒有概念,搞不清楚各類資訊產品的功能特性,造成花了錢卻沒有得到預期的效果!! 所以妥善利用本公司的免費網路設備諮詢服務,了解自家現有設備添加適合的配件與調整使用方式,才能達到最佳經濟效益!!
要推行網路無線化之前,必須先盤點現有設備的數量與規格,確認這些設備使用地點與使用方式。而且很重要的是找出建築物的平面配置圖出來標示尺寸!! 因為無線網路很注重傳輸距離與信號遮蔽的問題,無線網路訊號在開放式空間內傳遞狀況最好,但是遇到隔間牆就會被遮蔽訊號。若隔間方式只是普通輕鋼架搭上石膏板或木板那還無所謂,若是磚牆或水泥牆訊號就會衰退一大截。如果是鐵皮屋貨櫃屋或工廠廠房隔間(鋼板隔間)那就會完全隔離訊號,因此無線網路基地台的布置方式必須要從建築物的基本特性來決定。
當無線化預算有限時,投資重點就要放在主要的基礎建設上。因為基礎打好之後要延伸要擴充才有餘裕!! 基礎建設完成之後還有經費,再針對較新的電腦周邊進行無線化升級,逐步安裝檢查測試。千萬不要想一步到位將所有設備零件通通買進,因為您永遠不知道這些無線設備的實際表現是否真的像廣告上說的一樣強大,您也不知道附近是否已經有許多WiFi干擾源會讓您的網路傳遞效果欠佳,因為廠商從沒有保證傳輸效果不好是可以退貨的!! 很多時候買錯廠牌機種也只能自己認栽,就當作繳了一次學費!!