絕大多數人都不曉得監視器租賃其實比買斷相比是更划算的選擇!! 以台灣地區的監視器使用大戶警政單位來說,以前總是要編列大筆預算進行採購更換,這是因為買斷的產品通常只有一年保固期,而且額外施工的信號傳輸與電源線路可沒有那樣長的保固期!! 但是監視器在外風吹雨打高溫曝曬,再碰上各種天災人禍意外非常容易折損。而維修單一監視器不僅報價高昂,比價開標公文來往曠日廢時,到最後廠商已無零件理由而拒絕維修時,監視器如同報銷。
所以現在警政單位改成租賃監視器方式,只要定期支付租金,租賃廠商就必須維護監視器功能與品質。讓監視器發揮最大的監控與紀錄效果。監視器與線路沒修好就會扣抵當期部分租金,因此使用單位僅需故障報修與檢查維修結果,無須公文往來延宕降低維修時效,長期看來更經濟划算!! 點選參考相關新聞
其實監視器會不會被第三者入侵而偷窺。這關鍵並不在監視器本身,而是在於使用者本身是否妥善規劃監視器的帳號密碼!! 很多人因為貪圖便宜,購買網拍上便宜的陸版監視器,卻又不肯仔細研究相關設定,全部都用系統預設值,只求可以看到或錄到影像就好。這些工廠大量生產製造的監視器只要被人知道出廠預設的帳號密碼,理論上就可以用網路闖空門的方式,由網路軟體機器人一個一個IP去測試(速度很快),一旦闖入成功這樣監視器不被偷窺掌控才是怪事。所以安裝設定監視器與監控主機,請好好規劃相關帳號與密碼!! 尤其不要用容易猜到的123456或是重複字母之類的,而且這密碼也不要輕易洩漏給外人得知。
新型數位監視器可以設定警戒時間與畫面中的範圍,發生任何風吹草動都會發送異常訊息到手機APP上讓使用者監看現場狀況。亦可同步通報警政單位,全國有超過七萬名警察反應速度更快更有公權力處理您的安全問題。傳統保全公司依賴人力巡邏到場後也無執法公權力,還是要呼叫警察進一步處理緩不濟急!!
現在不管是哪個行業,都會遇到奧客上門發生消費糾紛或是員工監守自盜。所以不管是店面之內還是店門之外,不管是否為營業時間,最好都安裝監視器作為自保手段,畢竟有影音證據來說話遠比當事人各執一詞要更有力。譬如很多居家照顧的保母或是看護,最好要安裝許多不同角度的監視器。方便父母親友隨時查看嬰幼兒或老人家的狀況。等到照顧時間結束再關閉監控(很多進階監控主機都可以設定監控時段),這樣就不虞洩漏私人生活作息,又可以兼顧照護監控的需求。
通常家用型數位監視器不會安裝錄影主機,而是使用記憶卡直接存放在鏡頭機身內,使用者擺放在適合位置後只要插上電源之後就可以開始透過手機或電腦進行設定與監看,其目的就是要降低入手門檻與安裝難度。但是記憶卡空間有限,連續紀錄時間頂多一兩天,且記憶卡連續讀寫時有問題也不會知道!! 往往是等你想起來去查看影像時才發現機器早已停擺!! 萬一真的有歹徒入侵,看到監視器直接取走破壞拔掉記憶卡就什麼證據都沒有了。所以購買家用型監視器放在辦公室內就不太合適!! 因為辦公室監視器通常為了監看較大範圍,且避免被有心人注意到並輕易破壞,安裝位置都位於接近天花板的高處,以利向下俯拍且隱匿外型避免被挪移或遮蔽鏡頭。而且拍攝的影像即刻回傳到隱蔽的監控主機紀錄分析,主機有大容量硬碟錄影保留時間較長,更方便同時控管多部攝影鏡頭的資料(例如影片對時),要調閱幾天或幾周前的影片都較為方便快速!!
早期傳統類比式監視器,都是統一將類比訊號透過同軸纜線回傳到DVR主機存檔,要查看影像時只能透過接在DVR上面的螢幕來操作與查看很不方便。這時候的監視系統只能很單純擔任影像證據的保存與事後查閱之用,完全沒有即時警告與查看的功能(除非有人一直盯著螢幕看)。通常此種類型監控系統適用於監控大範圍的社區或工廠,主要的優勢在於超長佈線傳輸距離與設置成本較低,但缺點就是影像畫質較差且無法與其他電腦手機網路結合使用,目前市場已經逐漸淘汰中。
數位式監控系統
現在數位式監視器,透過晶片壓縮視訊後透過無線或有線網路回傳到NVR主機存檔,NVR主機可透過網路向外再傳輸影像資料。此時就可以用電腦瀏覽器或手機APP來調閱之前錄製影片或即時影像,NVR主機也可以根據設定值來決定是否要開啟影像位移偵測,甚至是AI智能比對功能來發出即時警告通知。但是數位型系統依靠有線網路線傳輸,單一端點距離不能超過100公尺,超過時必須要有網路中繼器(HUB)加強線路訊號。但好處是最後接上NVR的只需要一條網路線,而不是類比式幾十條同軸纜線,日後維護上較為簡單方便!!而且數位式監控系統已經走向POE供電方式,只要一條網路線即可解決供電與資料傳輸。提高了鏡頭布置的運用彈性。
其實安裝監視器最大最麻煩的問題在於佈線施工,所以很多人就想要架設無線網路WiFi監視鏡頭!! 不過即使是無線網路監視鏡頭也是需要拉一段電源線!! 但是無線網路的監視鏡頭最怕的是碰到無線網路干擾嚴重與訊號不良的問題,且很難克服!! 往往鏡頭想安裝的位置就是一些邊緣角落甚至是戶外屋簷下,但也是無線網路訊號最弱的地方!! 在無線網路傳輸條件不可靠的情況下,這類WiFi監視鏡頭錄取的影像就只能儲存在機身內的記憶卡以免漏失,但這樣一來在鏡頭遭遇惡意破壞時往往影像存檔也會遺失殆盡,喪失安裝監視器保存影像證據的根本意義!! 本公司實測市場上現有產品都無法真正解決訊號穩定度與成本問題,所以還是建議使用POE規格(網路線供電)的有線網路監視鏡頭最方便穩定可靠!!
要問這個問題之前,請先找到哪台無線網路監視器有支援到WIFI 6(802.11AX)規格? 要找到支援WIFI 5(802.11AC)的都很困難了。目前絕大多數無線網路監視器僅有支援WIFI 4(802.11n),除了硬體成本問題之外,實際訊號強度問題與資料傳輸需求都讓廠商沒有理由去升級。5GHz頻段雖然干擾較少,但穿透力差與傳輸距離短也是事實。除非安裝地點都是美式住家木板隔間,不然5GHz訊號碰上建築物的水泥磚頭隔間甚至鐵皮也只能投降。這種情況下硬要使用成本高一大截的WIFI 5晶片來收發資料其實一點意義都沒有,更不用說傳輸晶片還是天價的WIFI 6了,現有的這些無線網路監視器要是換上WIFI 6晶片模組,售價也會翻個兩三倍!! 目前也只有單價高貴的智慧型手機與筆記型電腦會搭配WIFI 6收發晶片與天線,更不用說其他無線周邊設備了(噴墨印表機事務機有配備WIFI6嗎?)。
既然無線網路監視器沒有支援WIFI 6,那光是使用WIFI 6路由器有強化訊號的效果嗎? 答案跟您想的可能剛好相反,目前已知某些WIFI 4(802.11n)設備碰上WIFI 6的路由器後會發生連不上的問題,必須關閉WIFI 6的部分功能參數,甚至降階到WIFI 5才能正常連線。由於WIFI 5僅有5GHz頻段,對於絕大多數僅支援2.4GHz頻段的WIFI 4監視鏡頭來說等於完全看不到,只能再次逼路由器降階到WIFI 4通訊協定,使用2.4GHz頻段才能互通。這時候您又何苦花錢去升級WIFI 6路由器呢? 直接拉POE網路線並使用POE HUB,一條線就同步解決資料傳輸與電力傳輸的問題,而且穩定不怕干擾!!
現在保全公司都會提供不同的保全服務解決方案,當然包含提供監視器進行監控與錄影,但是保全公司的服務費用可不便宜!! 一般住家個案平均每個月要繳2000至4000元左右(安裝設備時可能另收安裝費或保證金),一年下來就是一筆不小的開銷!! 若是保全需求項目更多價格當然也會越高。保全公司好處是有保全人員可以在發生狀況時趕去現場應對,不過實際上保全人員往往姍姍來遲,不見得能掌握真正狀況!! 而監視器系統就只能靠安裝當事人自己去處理(若有外放喇叭可直接出聲嚇退入侵者)。如果當事人在外地無法就近處理,就只能委託親朋好友去幫忙查看。
不過保全公司的服務項目與運作機制,主要在於警示建築物的門窗破壞外人入侵之類的行為。對於平常上班時間的內賊或是其他工作場所意外狀況,保全公司是無法處理的。所以公司工廠辦公室還是需要針對各自不同的需求,另外去規劃監視器與錄影設備,才能做到完整的監控方案。
所以要選擇保全公司還是租賃監視器,或是自購監視器自行DIY安裝,完全取決於個人需求與經濟條件。如果您有錢又怕麻煩,需要有專人到府服務,那就選擇大型保全公司包辦全部。如果您想要省錢省麻煩,但又不想被別人看光光。那可以選擇本公司的租賃監視器方案,替您處理架設機器與拉線的疑難雜症,但日後使用完全由您自己掌控,而且也不用一開始就花一大筆費用又怕買到不合用的監視器系統。但如果您想DIY自己安裝監視器,建議先從最基本的桌上型監視器開始使用,這樣才知道監視器的各種性能參數的實際表現。
如果您的住家是鄉下透天厝,且周圍沒有鄰居,那麼要安裝多少隻監視器完全看您的意願。但實際上多數人都是居住在都市公寓或是大廈,就算是連棟老透天,前後左右也都是鄰居的住家。這時候安裝監視器就不是技術問題,而是牽涉到很多法律問題與鄰里人際關係。首先是電梯公寓大廈有管委會組織的住宅,理論上住家大門以外的空間都屬於公共空間不可隨意改裝占用,所以在大門外隨意安置鞋櫃或雜物,都可以被檢舉而吃上罰金,此時更不用說在牆壁上隨意安裝監視器了。就算安裝監視器也必須是屬於公共資產,必須由管委會委託的物業保全人員進行管理與監控,而非接線路接到私人住戶內監看保存。
如果是安裝在自家大門或窗戶內對外拍攝,也牽涉到是否偷窺或監控他人隱私的嫌疑。譬如拍攝對門鄰居的進出狀態,或是鄰居窗內的活動狀態,都屬於侵犯他人隱私的犯法行為。法院對於處理這類侵犯他人隱私的判例都是讓架設監視器的一方敗訴且拆機賠償。
那公寓大廈住家外要安裝監視器真的沒有其他合法方式嗎? 首先該社區住家的區分所有權人大會必須通過允取個別住戶在不違反相關法律的條件下,安裝限定數量的監視器於限定位置。且拍攝範圍視界不得超過自家大門,拍攝內容不能有其他住戶進出活動的軌跡,最重要的是獲得這些鄰居的紙上授權聲明(不是口頭同意)。這樣一旦事後有任何問題時,上法院才不會無證據又處處理虧而敗訴。
不過理論歸理論,實際上會想在家門口安裝監視器無非就是碰上了惡鄰居,想靠監視器收集惡鄰居證據當成呈堂證供。但是用違法手段收集證據是一種兩敗俱傷甚至導致後續敗訴的原因(毒樹果實理論,違法蒐集的證據在法庭上無法使用)。所以要收集這類證據,最好是請第三者鄰居支援同時可做為證人,才有真正的法律效益。
本公司出租的監視器只能安裝於合法場所,且不負責影像內容的監看與處置。若您真的需要合法監控大門外的動態,可以自行比較購買市面上的 智慧門鈴 系統安裝到大門旁邊,比較不會發生法律爭議又可以達到目的!!
解析度一百萬? 兩百萬? 五百萬?
當手機鏡頭像素都是幾千萬起跳甚至上億的時候,監視器鏡頭解析度竟然只有一百萬或兩百萬似乎太低了,監視器解析度不是越高越好嗎?
這個解析度是讓多數人誤會的一個名詞,解析度的數字更是一種商業行銷手段!! 要知道您天天在看的24吋FHD電腦螢幕的換算起來也不過是207萬像素,家中UHD 4K高畫質電視也不過是829萬像素。但您會覺得FHD螢幕會讓您看不清楚嗎? 還是您需要拍攝鏡頭下疑犯臉上的毛細孔呢? 所以別被表面上的像素數字所迷惑,真正關係到你所能看見的影像畫質的因素是壓縮演算法,視訊檔案壓縮過頭就會嚴重破壞畫質。解析度只是紀錄影像的大小規格,越大不見得越好,很多超低價的監視器其實CMOS真實感光解析度只有HD(720P,92萬像素,號稱百萬像素),卻用軟體補點方式提升到FHD(1080P,207萬像素)來宣傳產品與販售,但影片只要暫停放大一看就會看到粗劣的馬賽克!!
而且監視鏡頭最重要的功能是長時間連續錄影而非拍照!! 因此監視器的責任在於能夠順暢處理拍攝到的影像,再進行儲存或透過網路傳輸!! 您如果用過手機的4K錄影功能,就知道要連續處理高畫質影片需要耗費大量運算,會導致CPU嚴重發熱,吃掉大量記憶體空間,實際上真正能連續4K錄影時間都不超過一個小時。更何況價格更低廉的監視器想要不間斷高畫質錄影而不當機,那真的是強人所難!! 要知道電子零件的天敵就是溫度,工作溫度越高壽命越短!! 所以為了節省零件成本降低售價、延長產品使用壽命,監視器的解析度自然不會提高到太多,必須控制在前端電子零件可以及時計算壓縮、中間資料傳輸與後端儲存空間都能夠容忍的範圍之內,才算是合理的設計。如果您堅持前端攝影要用4K鏡頭拍攝,那麼後端紀錄大概要架設一個大型機櫃,安裝上百台高容量硬碟才能達到同樣監控與紀錄的目的了!! 如果要有多點監控,那設備建置成本請再累加上去!!
所以監視器鏡頭選擇請依照使用條件來選擇合適的解析度,不需要一昧追求高解析度。通常高解析度的鏡頭對光線需求更強,相對在弱光或無光環境的拍攝效果就很差,所以要求弱光拍攝或夜視功能就不可能要求高解析度,除非鏡頭光圈都要放大以提高進光量,這是物理條件的限制!! 所以要拍攝大範圍且燈光照明充足的環境(辦公室內),可以選擇兩百萬到五百萬像素。如果是拍攝走道、戶外門廊等通道處,監控有無陌生人出入時,選擇較低解析度而有夜視功能的HD機種就可以了。因為多半時間以上可能都是空景,即使有人經過也因為距離近很容易看清楚樣貌,不需要選擇高解析機種浪費採購成本與儲存空間。相同預算下可以多買一隻HD畫質監視器去照顧原有的監控死角還比較有用!!
既然是監視器可以拍攝人物,使用者自然會想要更多操控功能。尤其是放在戶外拍攝的監視器,會希望能夠看得更廣更遠更清楚!!這時候就要依靠不同的光學鏡頭來解決看得廣或看得遠的問題。目前角度最大的鏡頭是魚眼鏡頭,可以看到180度,若安裝在天花板上等於可以監看全方位360度下方影像。但是魚眼鏡頭的影像變形太過嚴重,很多時候只能讓你知道有人來了,但看得到影像卻沒辦法辨識影像,實用性不高,只能當成環境監控警示。通常還要搭配其他監視器共同使用才有實用性。
既然魚眼鏡頭的拍攝效果不好,那將鏡頭旋轉起來不也是可以拍得更廣嗎? 市場上確實有許多這類電動控制的鏡頭,甚至結合了光學變焦與AI影像識別能力,能針對鏡頭內可疑目標主動轉向並對準焦距清晰拍攝而回傳,只是這類商品也非常高貴。萬一安裝位置平常就有很多陌生人經過,那鏡頭可能用沒多久就過勞損壞了。所以每個不同位置都必須考慮個別監控情況特性,搭配不同功能的機種才會發揮最佳效果。
一個普通監視器是以每秒拍攝15張或30張的頻率來紀錄影片(拍攝速度稱為FPS),拍攝速度越高,播放出來的動作就越流暢清晰。現在手機攝影最少都是FHD 30 FPS起跳,高階流暢的拍攝就是4K 60 FPS的解析度與拍攝頻率。但是監視器為何還有15 FPS這種低階的拍攝頻率呢?
要知道監視器以每秒15張頻率連續拍攝FHD兩百萬像素,等於是CMOS晶片每秒鐘要輸出高達三千萬像素,而每個像素都是用18位元紀錄色彩(RGB各6bit),等於原始拍攝流量每秒就是67.5MB(Byte),如果用30FPS來拍攝,原始流量就是135MB。但實際上這個龐大的數據不可能直接存到記憶卡或是透過網路傳送出去,所以監視器內部的晶片會進行影像破壞性壓縮運算(H.264),讓影片流量可以壓縮到每秒1MB~5MB之間不等(看場景複雜度與變化度)。但是這種破壞性壓縮法會嚴重破壞畫質,壓縮比越高畫質越慘。因此之前提到的高解析度反而成為累贅,因為必須用高壓縮比才能讓資料輸送與儲存,用低解析度與低拍攝頻率反而不需要高壓縮比(CPU也可用差一級更省成本),畫質保留反而更好一些。
所以監視器的畫質與拍攝頻率,都是為了後端儲存容量與傳輸速度而妥協,否則就會塞爆記憶卡與硬碟或是卡住網路傳送不出去。所以高解析機種當然也會有對應解決方案,就是採用更強的CPU,搭配更新的壓縮演算法(H.265),相同原始流量下可以比H.264壓縮的影片小一倍。或是反過來看相同影片檔案大小,H.265的影片解析度可以高一級,或是FPS高一倍。不過目前市場上都是高單價高解析的監視鏡頭才有內建H.265壓縮功能,因為普通FHD監視器用H.265壓縮並沒有多大優勢,反而H.265壓縮處理晶片成本較高不利於產品競爭力。不過天下沒有白吃的午餐!! 要播放H.265影片就必須有更強的運算能力才能正常解壓縮播放。後端紀錄與觀看影片的NVR、NAS或是手機平板電腦都要有對應軟硬體支援才行。尤其是某些要同時監看多鏡頭畫面的NVR或是NAS,往往碰到要同時解壓縮9個或16個H.265影片就會力有未逮,發生卡頓或是馬賽克甚至當機都有可能!!
以一台解析度FHD(兩百萬像素),拍攝速度30FPS,無錄音功能,H.264壓縮格式的監視器來說,假設壓縮後最終平均每秒輸出流量1.5MB(Byte)來計算,一分鐘就是90MB,一小時就是5.4GB。一天24小時下來就要耗用將近130GB,插一張128GB的記憶卡都撐不到一天就會被清除覆蓋寫入。如果要降低儲存空間需求,就必須提高壓縮比再破壞畫面多一些。或是多設定一些額外功能去避開無須錄影的時段,或是用畫面動態偵測來決定何時才需要錄影以進一步節省流量。但是單日最大130GB的空間耗用量,您可以自行評估該買多大的硬碟才能儲存多久的影像!! 大約每1TB的硬碟容量可以記錄一支鏡頭7天的資料。
近來監視器也追上世界潮流,紛紛推出雲端儲存服務,讓您不用擔心記憶卡空間有限儲存不了幾天的監視內容,可以方便隨時用手機上網調閱之前的影像紀錄。有的廠商更推出終身免費雲端儲存服務,只是廣告要看清楚終身免費並不是無限制上傳,免費上傳的空間可能只能放五天或七天影像,最好的就是30天而已,而且還限制很多儲存條件,並非24小時影像都能上傳。但最後的目的其實是監視器廠商要賣雲端儲存空間,每隻監視器還要付月租金才有一定紀錄時間的雲端儲存空間。
雲端空間拿來存放監視內容看起來很簡單方便,但是代價就是要自行負擔資料上傳雲端空間的頻寬費用。當監視器越多隻占用的頻寬也越驚人,要知道目前寬頻網路都是下載頻寬遠高於上傳頻寬,有線電視寬頻的上傳頻寬更是小得可憐!! 以一隻FHD畫質的監視器來說,如果監控點的畫面很少變動,那平均每秒占用的傳輸頻寬可以被壓縮到700KBps以下,但如果是人來人往不停變動的畫面,那傳輸頻寬就會占用到2~3MBbps以上,而且還要考慮到伺服器方面是否有足夠頻寬來應付客戶端上傳的即時影像資料,不會因為網路壅塞而發生遺失紀錄的問題。所以使用這類雲端空間服務請找有信譽的原廠廠牌,而不要選擇伺服器在對岸的網拍商品。不然您的影像很可能都卡在網路上而最後被丟棄遺失!! 原廠可不會為此免費服務負責的!!
最重要的是,你根本不會知道上傳到雲端空間的影片會不會外流,甚至是被原廠拿去利用,做為訓練AI視覺辨識的活教材。所以強烈建議這類雲端儲存監視器請不要用在住家屋內,請用在公眾空間走道或是戶外監控,以免某天突然變成網路上的新聞人物而不自知。
至於使用NAS來儲存監視器影像紀錄,最重要的是確認NAS的軟硬體有支援影像的輸入與輸出檢視,而監視鏡頭本身也支援儲存影像到NAS上。那普通消費者如何確認這兩者可以互相搭配呢? 基本上只要去確認NAS或是監視鏡頭有支援OnvIF協定,理論上就應該可以互聯成功。只是OnvIF協定又區分了不同Profile等級,NAS廠商都會仔細說明某種機型能支援的Profile等級就是了,兩者互相搭配才能完全發揮監視器的功能。
用NAS來整合監視器最大的好處是整合統一管理不同廠牌或同廠牌不同機種的監視器,即使是老舊的類比式監視器也可以透過訊號轉換器數位化而納入NAS當中進行管理。因為某些廠牌監視器僅能用手機APP管理,不同監視器竟然就要裝好幾個不同APP。而且監視器也會限制可以連接的帳號數量,這樣管控與事件通知上就會很麻煩!! 譬如公司有四隻監視器,通通設定在老闆的手機APP上進行管控。但如果剛好老闆休假不在,公司內臨時要調閱監視器影像就得麻煩老闆遠端操作再傳送回來。這時如果有NVR或是NAS,就可以直接操作取得影像片段。
而且NAS來記錄影像最大的好處就是容易擴充使用空間,因為每支監視器解析度與壓縮比不同,拍攝場景也不同,造成同樣長度的錄影時間檔案大小差異卻很大,用NVR或是記憶卡來記錄就會發現監視器可記錄時間長短不一!! 但是用NAS來記錄就可以個別指定鏡頭所能使用的儲存空間大小,讓不同監視器盡量保持相同的紀錄時間,這樣不但可以有效利用磁碟空間,又可以拉長平均紀錄時間。而且NAS本身可以透過軟體輔助辨識功能,讓監視器具備原本沒有的特殊功能。這樣您只要買基礎型Onvif規格的監視器,其餘功能都可以靠NAS加以整合與擴充!!現今最進步的NAS可以結合資料庫進行AI人臉辨識,認出那些是學生、員工或是重點注意人員,進行點名或進出管制紀錄,必要時直接發出警告通知保全人員。這就不是單一監視器所能做到的!!
傳統監視器與主機系統,遇到意外停電時當然也只能跟著停擺無法錄影。甚至NVR主機硬碟更可能因為意外停電而損毀,造成影像全部損失。因此很多作奸犯科之徒為了湮滅證據都會想辦法將目標建築物的電源切斷,讓監視器與保全系統失去功效後再行動。如果整個監視器系統與保全系統都能夠接上UPS不斷電系統,那就不怕歹徒採用斷電招式了。
但是一般監視器都是接上室內分散各處的電源插座,即使監控主機接上UPS可以保持不停機,監視鏡頭也因為斷電而無法拍攝。此時採用POE供電的監視器就凸顯了電源獨立的好處,只要POE的網路集線器(HUB)有接上UPS電源,後面接續的監視器就可以完全依靠UPS電源繼續運作保持監視,不讓整個保全工作出現漏洞!!所以公司企業要裝設監視器系統,除了價格以外必須考慮到整個系統的可靠性與維持運作的穩定性。那些使用無線網路與記憶卡的監視器遇到停電就只能跟著休息下班,無法繼續為您效命了!!