推薦台北新北桃園新竹租賃影印機印表機事務機月租300元 彩色每張1.8黑白0.3元起
問題解答
表面下的問題才是真正的問題
聯絡我們
租賃維修買賣都可以詢問
一條龍解決方案
靈活搭配提高效率降低成本
支援服務
驅動程式下載與故障排除
關於我們
歷史沿革與經營理念
專業解決辦公室設備整合問題
表面下的問題才是真正的問題
租賃維修買賣都可以詢問
靈活搭配提高效率降低成本
驅動程式下載與故障排除
歷史沿革與經營理念
許多總務或是資訊人員都有個相同困擾,各單位的印表機影印機因為採購的時間與各部門需求與預算的限制,導致機器的廠牌型號都不同。對於後續耗材的採購與調度管控上都造成很大的困擾。
雖然很想整合成簡單少數單一廠牌機種以簡化耗材管理調度,但是想到購置新機的金額與安裝設定調整的工程,就會讓人猶豫再三裹足不前。而且很多廠牌機器在規格上寫得天花亂墬,實際應用到自家環境中是否水土不服問題百出都是個未知數。
要能找出兼顧不同部門與不同需求的機種簡直是不可能的任務!! 所以多數人還是選擇蕭規曹隨,機器沒有壞就繼續沿用,真的壞到沒人修不能修才會考慮購置新品。然後又進入一個選擇機器的噩夢當中...
舉例來說,業務部門因為經常要臨時列印DM或是簡報,高速彩色的A4輸出是必要的,但A3的需求就幾乎沒有。倉管部門不需要彩色列印,但需要能列印A5規格的貨單與貨箱貼紙,而且必須在操作人員與物流動線的貨箱旁直接列印,以便倉管人員直接處理,所以機身必須小巧可以塞在人員旁邊。由於倉庫是24小時不間斷運作,所以機器可靠度必須非常高,對軟體的相容性也非常好。若出現問題也必須很容易由第一線非專業人員排除,
或是直接更換機器繼續操作以維持進出貨流程。若倉管部門的印表機臨時故障要徵調業務部門的印表機來用,反而會非常慘烈!! 因為不是每種雷射印表機都能夠列印貼紙,用錯機種會讓機器頻頻卡紙故障甚至燒毀零件。而且彩色雷射印表機列印一定張數後會自動進行校色調整而停頓,而且即使列印黑白也會耗用少數彩色碳粉。而且不同機種的電腦端列印驅動程式要重新安裝設定又可能牽涉到倉管電腦作業系統或軟體的相容性問題。所以在實務上業務部門與倉管部門所需求的機種特性是完全不同的,一昧整合到單一廠牌機種上是不切實際的。有時候甚至換個同廠牌後續新型號的機種就不能列印的例子也不少見,所以要整合列印絕對不是買一台新機器那樣簡單!!
換個角度來看,業務部門的高速A4彩色列印需求,是否可以改由行政部門的高速A3彩色影印機整合呢?而且改由彩色影印機列印單張成本更低,列印速度更快,兩台整合成一台應該是有利無害才是。但是實際整合之後才會發現,業務人員會開始抱怨每次列印之後總要走到行政部門辦公室才能取回列印的文件,萬一大量列印時又不知道何時才能印完,只能在機器旁傻等浪費時間。或是接個客戶電話一時忙到忘記去拿,想到該取件時卻早已不知所蹤,被夾帶在不知情某人的文件後面被帶走。而且常常要列印精美的DM給客戶時才發現列印出來的DM背面竟然是公司會議紀錄報告,原來紙匣內被行政部門換成了回收紙而沒有告知。
而行政部門也開始抱怨業務部門霸佔機器的時間太多,把紙張用完也不會補充新紙到紙匣內。還會不小心偷看不該看的行政文件製造辦公室內的困擾,甚至演變成洩密事件影響公司形象與利益。雖然可以用機密列印或刷卡感應方式來確保人員到機器前才開始列印,但遇到列印量多時還是要乖乖排隊傻等。算一算整合列印省下的錢與員工到處走動與排隊等待列印而浪費的時薪效率,似乎又沒有省到哪裡去。
既然全單位要整合成單一機種在現實上不可行,那為何現有市場上的業者卻只推動單一廠牌機種的整合呢? 講白了就是技術門檻與商業規模的限制!! 由於專利壟斷與研發時間的條件不同,影印機與印表機幾乎都是美日兩國廠牌的天下,而且各家產品互不相容(唯一能通用的只有電源線)。在壁壘分明的情況下各家都希望自家產品能壟斷市場,所以即使不是自家擅長的類型也會想辦法說服客戶去採用。因此影印機廠商自然不樂意見到印表機廠牌同場競爭,反過來也是如此。兩者互相排斥的結果市場上就形成了影印機租賃業者無法處理印表機問題,而印表機廠商也做不到影印機的到府維修的租賃服務方式。客戶想要整合列印服務簡化管理問題,很難找到同時兼顧影印機與印表機的單一窗口提供最有利的租賃解決方案。
本公司的解決方案其實很簡單,就是適才適用,一視同仁!! 根據實際需求與特性挑選最適合使用的高規格機種,但是列印單價卻無分機種一視同仁。使用量大的影印機報價多少,搭配使用的印表機列印單價就是多少。也就是說本公司的解決方案當中只針對全部機器的總印量來計價,將全部影印機與印表機的總列印張數合併計算之後再算出費用。這樣就不必為了減少列印成本較高的印表機而強行合併到影印機上進行列印。大家依舊可以在最適合最有效率的地方就近進行列印,不必走來走去浪費時間增加麻煩。而且各自分開列印使用的好處在於避免風險集中,不會因為單獨一台機器因為臨時卡紙故障或缺碳粉而導致全部列印工作停擺,甚至遇到大量急件要列印時也可以分散列印提高產量。讓您在享有低價列印成本的同時又兼顧效率與彈性,這種整體解決方案才是真正解決問題的正確方案!!
本公司以影印機租賃與銷售服務開始創業,但是在類比機種轉換成數位機種時領悟到電腦與網路列印將會成為未來列印的主流,因此開始研究並導入各種雷射印表機進入租賃市場,迄今已經二十餘年!! 在累積了多年服務經驗與後勤能力之後才有辦法提供給客戶一個有效而經濟的整體列印解決方案!! 不管是只有幾台機器的小客戶到使用上百台印表機的大型客戶,我們都有適合的解決方案可以有效降低客戶的列印成本,減少機器維修停擺的時間,降低耗材管理上的麻煩,進而提高員工的生產效率。
所以要整合單位內的所有影印機印表機,一定要洽詢專業有經驗的老牌業者,由專業顧問實際檢視各部門現有機器的狀況與使用特性,才能談整合機器降低使用成本。藉由搭配不同組合影印機或印表機,在最低列印成本的條件下提供各單位最適合需求的機種使用。而非一昧遷就單一價格因素執意全部廢除小型印表機只用大型影印機,真的是拿牛刀去殺雞。
影印機品牌KYOCERA Corporation(京瓷株式會社),原名京都陶瓷(Kyoto Ceramic) 是以精密陶瓷原料生產起家,進而將其技術運用到機械、資訊、通信、醫療、生活用品、消費性產品等的日本知名企業,在美國商業週刊所報導的「全球最有價值的1200家企業」中排名第272名。其創辦人稻盛和夫2010年臨危受命,接手經營破產的日本航空,短短二年八個月便使其轉虧為盈,股票重新上市,讓全日本人津津樂道,譽為「經營之聖」。
京瓷集團擁有超過50年影印機與複合機及超過25年以上的印表機商品研發及製造經驗。京瓷創辦人稻盛和夫的經營哲學「商品要長壽命,高穩定度,客戶才會長期跟隨你」。Kyocera京瓷所提供的輸出設備,皆以長壽命零組件為基礎而製造生產,除了強化機器本身的穩定度,還可大幅降低廢棄物產生,是一兼具高性能、環保的產品,零件耗材壽命皆可達20~30萬張,耗材壽命週期長可大幅減少資源浪費與停機維護時間。不似其他各廠牌同類型機器,零件耗材壽命僅5~6萬張,機器列印量稍高時動輒跳出耗材壽命到期的故障訊息造成機器停擺,讓使用者不堪其擾。 而台灣潮濕氣候,紙張容易受潮而造成機器夾紙,影響列印品質與效率,台灣KYOCERA是唯一將紙匣除濕器列為標準配件的影印機廠牌!! 選擇KYOCERA就等於選擇了一個可靠的長期事業夥伴,與您共同創造企業美好未來!!
京瓷榮獲BLI頒發「最受信賴彩色複合機品牌」獎項
日本, 2018年8月9日 – 領先全球的辦公文件管理解決方案供應商京瓷辦公信息系統株式會社今日宣佈榮獲由Keypoint Intelligence -買家實驗室(以下簡稱為BLI)所頒發的首屆「最受信賴彩色複合機品牌」獎項。
此獎項是BLI全新的評鑑項目之一,其目的是為了評估個別機種的可信賴度。該獎項透過長期觀察與測試作為評鑑標準,以全新的評估角度(全系列產品為基準)提供客戶客觀的品牌評價。此一評鑑結果將成為2021年前客戶選購複合機時的重要指標。
京瓷全系列產品均榮獲滿分
從2012年到2018年,BLI審視了長達6年的產品觀察數據,包括所有品牌的複合機供應商,總共超過百台的機種。BLI針對A3彩色複合機系列中所有機種的卡紙狀況、電話維修服務案件量和總印量狀況數據等進行分析。京瓷的各項表現獲得全面性的勝利,BLI稱京瓷複合機系列產品為「必勝」系列。
負責測試A3 MFP商用多功能複合機產品的Keypoint Intelligence副總監George Mikolay指出:「京瓷所有的彩色複合機都擁有極佳的可信賴度,每項產品均獲得滿分」,「京瓷的彩色複合機具有極低的卡紙率和故障叫修率,這表示京瓷的產品能夠維持客戶的工作效率。」
有關Keypoint Intelligence – 買家實驗室(BLI)
Keypoint Intelligence 為數位影像行業提供一站式服務。憑藉無與倫比的測試方式和對市場的深度了解,買家實驗室Buyers Lab (BLI) 從眾多的數據中,為客戶提供不偏不倚的數據分析,並在關鍵時刻透過獨有測試方式洞悉市場先機,協助客戶定義產品優勢和開創市場銷售佳績。 BLI是全球數位影像和文書管理系統測試實驗室,為業界服務超過50年,提供公正和可靠的測試數據和具有競爭力的銷售工具和訊息。Buyers Lab隨著時代改變,從最初針對消費者購買辦公設備而出版的刊物開始,直至成為現在文件影像行業的權威測試評估資源。
官網內文 https://keypointintelligence.com/news/awards/2018-2021/three-vendors-earn-inaugural-bli-reliability-awards/?regionChoice=asia
先不說影印機印表機與電腦螢幕之間的差異,光是不同品牌功能尺寸的電腦螢幕,呈現出來的顏色效果差異就非常大!! 更何況顯示媒體完全不同的狀況下,要達到完全相同的顏色效果,你可能要付出想像不到的代價!!
目前的電腦螢幕都是主動發光式螢幕,所以呈現的顏色與亮度效果取決於螢幕本身的背光強度與濾光效果。當螢幕背光太弱時,呈現的顏色看起來當然不夠鮮豔,看起來灰濛黯淡。甚至長時間使用的螢幕背光都會衰退甚至變色偏黃,導致整個螢幕顏色也產生偏差。所以真正用在美術設計的專業螢幕不僅非常昂貴,還要定期使用外部校色器進行螢幕顏色校準。等到無法校準時就只能再買一台新螢幕使用,否則做出來的稿件與印刷廠輸出的成品誤差將會越來越大。
至於工廠產製的印刷品與印表機影印機列印效果的差異,關鍵在於紙張材質與油墨碳粉墨水之間的差異。一般街頭散發建商房地產廣告,都是採用銅版紙搭配油墨印刷,紙張表面有層透明覆膜處理,可以產生光亮潔淨的質感。而普通雷射印表機影印機使用的紙張表面是粗糙的(非肉眼觀看),才能讓印刷碳粉產生良好的附著性固定在紙張上不掉落。也因此紙張表面無法具有良好的反光效果,列印出來的成品當然也不會有閃閃動人的光澤感!!
更何況紙張本身不會發光,必須依賴外界光線照明反射才能讓人看到顏色效果。此時光線強弱與顏色就會嚴重影響人眼實際觀看到的效果。類似的原理也應用在不少攤商或商品櫥窗上,用偏紅色燈光照射食物或肉品可以產生鮮豔可口的效果,用偏藍色燈光照射原本米黃色的衣物就會顯白!! 更何況紙張本身是否夠白或是已經偏黃(回收紙?),紙張是否太薄而透光? 甚至用色紙去列印也不可能產生正常的色彩效果。所以要去比較彩色效果,這當中很多變數都要加以控制才能減少誤差,只把重點放在影印機印表機上是不專業的判斷!!
當然各家廠牌機器特性不同,列印效果不盡相同,電腦本身驅動程式的設定、文件檔案類型、編輯軟體輸出模式、外界燈光光線、紙張顏色/品質..等皆會影響列印效果,本公司機器可針對不同使用狀況設定調整,解決色差色溫問題。
各家廠牌機器特性不同,列印效果不盡相同,電腦本身設定、文件檔案類型、編輯軟體、燈光光線、紙張顏色/品質..等皆會影響列印效果,本公司機器可針對不同使用狀況設定調整,解決色差色溫問題
相信許多人都看過多年前一個著名的紙張品牌廣告(沒看過請點選),也是因為這個廣告讓許多人知道,原來影印機會卡紙不全是機器的問題,紙張本身就是一個問題來源。但是這也給了消費者一種錯誤的暗示,讓消費者誤以為已經用了這樣號稱不會卡紙的品牌,再發生卡紙問題就是機器的問題了!! 但事實真的是如此嗎??
一般影印紙的主要成份除了木質紙漿纖維之外,還有碳酸鈣。用途是用來填充纖維之間的空隙,增加紙張的白度、密度與重量,並且降低成本(這是最重要的用途)。所以越低價的紙張,其紙漿纖維的成分比例就越低,其他成分就越高,目前台灣市場上低價的影印紙其紙漿成分可能不到70%,等於至少30%是碳酸鈣。因為商人永遠不會去做虧本生意的!!
但是紙漿成分越低的紙,其碳酸鈣比例成分也越多。這種紙張不僅會傷害影印機印表機的感光滾筒與加熱器。也會因為容易產生剝落粉狀物的紙粉,造成機器內部各種感知器汙染與運轉機構的損害。最後就是造成零件壽命減少,機器頻頻故障!! 建議使用於影印機或雷射印表機的影印紙,其碳酸鈣比例應該在15%以下才能維持機器壽命。
而且紙張是怕水的,而且更怕看不到的濕氣。正常剛生產出來的紙張含水量非常低,只有3%~4%之間。但是一旦啟封之後就會開始吸收空氣中的水分,尤其紙張成分中的碳酸鈣就是石灰石,具有非常強大的吸水性(所以可以拿來做乾燥劑)。但是紙張纖維吸水之後會膨脹變形,碳酸鈣會與木纖維分解而產生紙灰。紙張表面也會產生膨脹皺摺現象(滴一滴水到紙張上觀察,水乾掉後紙張還是膨脹變形)。而紙張與紙張之間也會因為紙灰與水分的作用產生黏性,造成一疊紙張容易黏在一起而不易分開,結果就會造成機器拾取紙張時發生多張進紙的現象,而讓機器發生夾紙或是卡紙的情況發生。
就算機器僥倖時拾取單張紙進入送紙流程,但因為紙張吸水之後失去剛性,在送紙滾輪之間很容易造成垂墜而沒有進入正確的滾輪接續傳送,結果就是造成卡紙。這種情況尤其容易發生在紙張轉向多的大型多紙匣影印機或印表機上。因為紙張移動路徑更長,更怕這種搖搖欲墬毫無硬度可言的潮溼紙張。基本上紙張的基重(俗稱磅數)越低(代表紙張越薄),含水量越大(環境濕度越大),碳酸鈣成分越高(容易吸水的低價紙),因紙張垂墜造成卡紙的機率也越高。使用者如果觀察到印表機影印機列印出來的紙張會有捲曲或是不平整的現象。那不用懷疑,就是紙張已經受潮了。這種受潮紙張不但容易造成機器夾紙卡紙,更會影響列印效果。
那該如何避免紙張潮濕呢?如果是久久才列印一次的使用者,那最好的方式當然是將沒有使用的紙張用塑膠袋密封起來,或是放置於防潮箱當中。保持環境濕度為30%~65%之間。台灣地區的平均環境濕度都在80%以上,對於保存紙張非常不利。尤其是在無空調環境的學校或開放空間內,紙張只要一拆封過夜,幾乎都變成不適合列印的潮濕紙張。也難怪這些地方的影印機印表機使用者是最容易發生卡紙的。另外一個比較先進的方法,就是選擇紙匣有內建除溼加熱器的機器,降低紙張吸濕的速度,以減少列印卡紙的問題發生。目前台灣地區的影印機,只有Kyocera的多功能事務機具有內建除濕機能的紙匣,可以減少紙張吸濕的問題。對於欠缺空調環境的學校辦公室或是一般開放型辦公室,選擇這種內建除溼機能的影印機可以減少機器夾紙的困擾,提高機器影印列印的效率。
機器要從紙匣當中的一疊紙當中拾取一張紙出來,靠的就是紙張上方的取紙輪與紙張前方底部的摩擦片互相合作。取紙輪依靠本身摩擦力推動紙張向外滑動,但是紙張彼此之間會有吸附摩擦力,導致下方的第二甚至第三張紙也會被連帶拉動。此時紙匣前下方的摩擦片就負起阻擋任務,利用原始設計上預留的間隙與適當的摩擦力,將原本滑出的第二張或第三張紙阻擋下來。僅留下唯一的一張紙可以順利通過取紙口,將紙張送出交給其他滾輪繼續傳送。
但是要能成功完成每次的取紙任務,取紙滾輪、紙張表面、紙張之間、摩擦片這四者之間的摩擦力排列組合都不能出錯。一旦其中有一項摩擦力過高或過低,只會導致紙張傳送失敗,產生卡紙或是多張列印的結果。從這四項條件來看,紙張因素占一半,機器因素占一半,發生機率應該五五波才對。但是實際上紙張問題會佔九成以上的機率,只有一成才是機器本身取紙輪或摩擦片造成的問題,很多時候本公司工程師只要換上一包本公司帶去的新紙,機器卡紙問題就解決了。
會造成這種現象,只能說是人性問題。在本公司處理客戶機器夾紙經驗中,客戶本身使用的紙張良莠不齊造成的問題佔絕大多數,但是追根究底就是貪小便宜反釀大錯!! 尤其很多公司都在遵守一套莫名其妙的環保規則,將列印後的紙張回收後再利用反面空白再列印一次。表面上看紙張重複利用可以節省紙張浪費,是環保愛地球的表現。殊不知這種二次回收再列印的行為反而是造成機器卡紙故障,甚至刺破皮帶或刮傷感光滾筒的主要原因。因為回收紙上的碳粉會因為濕氣或紙張彎曲摺疊與摩擦而逐漸剝落,在二次取紙時這些剝落的碳粉會汙染取紙輪與摩擦片造成打滑,產生抓不到紙張或是多張進紙的問題。結果為了幾張回收紙反而造成整個列印工作停擺,對於辦公室生產力的損失更高於紙張的成本。
真正要利用紙張避免浪費應該是使用機器內建的雙面列印功能,在第一次列印時就將紙張的兩面都使用完畢,從根本上減少列印紙張的消耗量,而且事後也不需要再浪費人力時間去進行紙張回收揀選分類。想想看一包500張的高級影印紙才100元,使用自動雙面列印可以列印一千頁。但是要整理分類出1000張背面可用的紙要花員工多少時間? 浪費多少時薪與生產力? 更不用說用回收紙印出來的文件正反面內容不連貫,反而容易讓閱讀者誤會正確內容降低閱讀效率,或是不小心洩漏相關部門機密資料,導致更多的人員時間浪費與錯誤發生。
而且回收紙儘管背面是空白的,但是可能被裝訂過而留下孔洞,甚至在紙張邊緣有破損,或是有摺痕讓紙張彎曲不平,或是紙張保存不良吸收過多溼氣造成軟塌,這樣列印時非常容易發生卡紙的故障,機器停擺只能等待工程師檢修,浪費辦公室大家的時間。或是有訂書針或迴紋針夾在紙張之間,列印時隨著紙張進入機器內部,結果造成機器損壞,維修更換感光滾筒或皮帶組都要上萬元(這算是人為破壞)。這樣是在替公司省錢還是浪費錢呢?? 所以請不要再餵食回收紙給印表機影印機,給自己製造麻煩了!!
這是本公司特別推出的大省方案,主打中高印量客戶。機器沒有押金,費用採用月租基本費全額扣抵方式計價,彩色最低價每張只要1.8元起,黑白只要0.3元起。沒有限制黑白或彩色張數。但當月實際列印量扣抵月租費還不夠扣抵怎麼辦? 此時就等於印多少收多少(實印實收),看實際印量來結算費用!!
舉例某公司一次租賃三台彩色影印機放置不同辦公室,協議基本月租金三台機器共4500元。此時本公司只以三台機器的黑白彩色總印量來統計,而非個別機器印量來統計(這對於客戶更有利)。假設該公司該月三台機器的彩色列印總張數是3200張,黑白一萬五千張,列印成本就是3200x1.8+15000x0.3=5760(彩色)+4500(黑白)=10260。由於10260已經超過基本月租費,所以該月總收費就是10260元,沒有其他費用。
但如果該公司遇到淡季列印量減少,單月列印量彩色只有2000張,黑白只有3000張。此時單月列印成本就是2000x1.8+3000x0.3=3600+900=4500元,剛好等於基本月租金4500元,此時就要交付基本月租4500元。但如果公司淡旺季列印量差別明顯,本公司也可以改成雙月或一季抄表收費的方式,將淡旺季的列印成本平均分攤掉,進一步降低列印費用的實際支出。
其他同行的計費方式還保留在基本超低月租費加上列印費的收費方式,用500元的低月租吸引客戶,但是此月租不能折抵任何費用,計費採取彩色一張四元黑白一張一元。假設同樣是前一個公司承租三台,基本月租總計一千五百元起跳,彩色3200張就要12800元,黑白一萬五千張也要一萬五千元。總費用就是1500+12800+15000元=29300元。相比本公司僅收費10260元,相差了19040元!!
諸如此類的還有基本月租1500元送彩色50張黑白500張,超過數量就另外收費(單價都很高,彩色一張八元甚至十元)。譬如彩色印了100張,黑白也只印100張。但是費用還是收基本費1500元+(印100張-送50張)x10=2000元。黑白列印量沒超過500張就不收超印費,但也不能折抵。
所以請不要看到影印機月租五百元就認為是最便宜,除非您租機器只是為了擺好看而幾乎沒有在使用。請統計實際列印量之後來找尋適合的租賃方案才是明智的選擇!!
正常情況下在二至四個工作小時內可到達客戶端開始處理,也就是早上叫修最慢下午到,但下午叫修最慢次工作日上午到。若客戶能在電話中清楚說明故障情形,工程師就能準備正確零件耗材而一次解決問題。但若是客戶只說機器故障卻又無法形容故障症狀或機器上顯示的故障碼,往往會讓工程師多跑一趟才能解決問題,延誤修復時間。